Silvia sa pýta: Zoznamka www.academicsingles.sk

Chcela by som vas poziadat o pomoc pri rieseni neprijemnej situacie, do ktorej som sa dostala a ktoru neviem vyriesit sama. Som slobodna matka a preto som sa rozhodla najst si partnera prostrednictvom internetovej zoznamky. Dna 19. februara 2019 som sa zaregistrovala na internetovej zoznamke na adrese https://www.academicsingles.sk. Bohuzial som tam zadala cislo karty, pricom som netusila co bude nasledovat. Dna 20 februara 2019 mi z uctu odisla platba 119,76 euro, pricom mala odist platba vo vyske cca 6 euro. Nevsimla som si to okamzite, az o 3 dni neskor, okamzite som utekala do CSOB platbu zastavit, co aj urobili, zacali to vysetrovat a vydaju mi novu kartu. Dna 28. februara mi prisla upomienka na 130, 76 euro s vyhrazkami vymania. 7.marca prisla posledna upomienka tak isto s vyhrakami. Zoznamku som pouzivala prve 3 dni pred tym, ako som si nasla email z CSOB o stiahnuti platby. Okrem toho, ze je neskutocne neprehladna, je uplne nefunkca. Bohuzial som si neprecitala podmienky pouzivania co je moja chyba, mam pocit ze ide o zavadzanie z ich strany a tie vyhrazky o vymahani pohladavky ma iba utvrdili v tom, ze ide o podvodne podnikanie. Neviem ako z toho von a obavam sa moznych exekucii, co si absolutne nemozem dovolit. Dajte mi prosim vediet ci sa takym niecim vase Spotrebitelske centrum zaobera, popripade poradit ako tuto situaciu vyriesit. Dakujem za pomoc.
SP
Spotrebiteľská Poradňasc | ✆ 0696850850 Bezplatné právne, neziskové finančné a energetické poradenstvo spotrebiteľom

Prevádzkovateľom internetovej stránky academicsingles.sk je spoločnosť so sídlom v Luxemburgu. Spotrebiteľské centrum môže riešiť spory len medzi slovenskými subjektmi, preto Vám odporúčame obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum, ktoré rieši cezhraničné spory v Európskej únii. Internetová stránka na ESC je https://esc-sr.sk/ a telefónné čislo je +421 905 528 477 (volať v pracovných dňoch). Čo však je bezodkladne treba spraviť, je ísť do banky a zastaviť možný prevod peňazí v prospech bankového účtu tejto spoločnosti. Podľa nami zistených informácii sťahujú v pravidelných intervaloch viackrát 130,76 € z bankového účtu (dali ste im povolenie) a ak nechcete prísť o svoje finančné prostriedky tak treba to vykonať bezodkladne. Európske spotrebiteľské centrum Vám poskytne ďalšie informácie. Prajem pekný zvyšok dňa

Pomohla vám naša odpoveď?