Jaroslava sa pýta: Nechcu mi vrátiť peniaze za kavovar. čo mám robiť?

Kupila som na internrtovom obchode stroj. ktory som nasledne do 4 dni od kupy vratila. Bol to kavovar pouzila a nasledne zabalila a vratila. Predavajuci mi nechce vrstit peniaze lebo som mu znehodnotila tovar. co mam robit? Ja byvam v trencine a posielala som to do velkych kapusian. ja tam predsa nepojdem.
SP
Spotrebiteľská Poradňasc | ✆ 0696850850 Bezplatné právne, neziskové finančné a energetické poradenstvo spotrebiteľom

Na základe Vašich opísaných skutočnosti je predávajúci Vám povinný vrátiť peniaze od prijatia tovaru. ak ste kupovali tovar cez internet a uplatnili svoje právo odstúpiť od zmluvy do dní. To. že ste mu znehodnotili tovar. musí predávajúci dokázať a žiadať od Vás náhradu škody a to je osobitné konanie. ale to nemá súvis s právom na odstúpením od zmluvy do dní pri kúpe tovaru cez internet. Preto písomne vyzvite predávajúceho nech Vám vráti cenu kávovaru. najlepšie doporučene poštou.

Pomohla vám naša odpoveď?