Spotrebiteľská Poradňa | ✆ 0696850850

“(ne)Radíme spotrebiteľom ako problémy riešiť, ale najmä ako im predchádzať”

Spotrebiteľská Poradňa^sc poskytuje bezplatné právne, neziskové finančné, dlhové a energetické poradenstvo.

Zistite viac o Spotrebiteľskej Poradni^sc

Neoprávnený odber zemného plynu

Životná poisťovňa Rapid life

Zastavenie exekúcie - nebankovky

Odstúpenie od zmluvy - vzor online

Spotrebiteľská Poradňa^sc
v skratke

Spotrebiteľská Poradňa^sc odpovedá na dopyt spotrebiteľskej verejnosti po špecializovanom poradenstve spotrebiteľom nielen pri riešení sporov s predávajúcimi ale taktiež pred akýmkoľvek nákupom či uzatvorením zmluvy.

Službu Spotrebiteľská Poradňa^sc poskytuje Spotrebiteľské Centrum z vlastných finančných zdrojov a vďaka pravidelnej podpore občanov, ktorí poradňu využili. V prípade, že sme vám pomohli pri riešení vášho spotrebiteľského problému alebo odporúčili možnosti jeho riešenia, podporte činnosť Spotrebiteľskej Poradne pravidelne každý mesiac jedným eurom alebo venujete 2% zo svojich daní v prospech Spotrebiteľského Centra.

Časť nákladov súvisiacich s prevádzkovaním Spotrebiteľskej Poradne bola v roku 2019 hradená z dotácie Ministerstva hospodárstva SR, vo výške 15.000 eur. Z prostriedkov štátneho rozpočtu sme poskytli 2 310 poradenstiev a mimosúdne vyriešili 72 sporov spotrebiteľov. Rovnakou sumou podporilo Ministerstvo hospodárstva SR poskytovanie poradenstva aj v tomto roku. Viac o realizovanom projekte si môžete prečítať vo vecnom vyhodnotení.

Prevádzku webovej stránky podporil Websupport sponzorovaným The Hostingom.

Oblasti poradenstva

Cestovanie a doprava
Energie, vyúčtovania spotreby
Finančné služby a trh

Reklamácia
Nakupovanie
Odstúpenie od zmluvy

Ochrana osobných údajov
Telekomunikačné služby
Súdne spory voči spotrebiteľom

Spotrebiteľská poradňaV číslach

23226
Celkom evidovaných otázok spotrebiteľov

Otázok čakajúcich na vybavenie

Minút je priemerný čas zodpovedania otázky

Poradíme Vám bezplatne a rýchlo

Najprv odpovedáme na prioritné otázky zaslané spotrebiteľmi, ktorí používajú bezplatný účet eSpotrebiteľ^sc.

Otázku do Spotrebiteľskej Poradne môžete odoslať aj bez prihlásenia. Ak, chcete aby sme sa vašou otázkou zaoberali prioritne vytvorte si bezplatný elektronický účet eSpotrebiteľ^sc.

Prihlásiť sa účtom eSpotrebiteľ^sc

Osobné a kontaktné údaje pre zaslanie odpovede

Krstné meno

Musíte uviesť svoje krstné meno

Priezvisko

Musíte uviesť svoje priezvisko

Mobilné telefónne číslo

+421

Mobilné telefónne číslo uveďte v tvare bez počiatočnej nuly a medzier.

Emailová adresa

Emailovú adresu musíte uviesť.

Predmet a popis otázky

Vyberte s čím vaša otázka súvisí, alebo čoho sa týka

Vyberte predmet

Formulujte svoju otázku výstižne a jasne

Formulujte svoju otázku jednou vetou, jasne a výstižne

Popíšte svoj problém alebo detailnejšie opíšte svoju otázku

Čo najpodrobnejšie opíšte svoj problém s obchodníkom.

Keďže používate aplikáciu ako neregistrovaný užívateľ musíte podstúpiť antispamovú kontrolu

Odoslaním otázky súhlasíte s podmienkami poskytovania služby Spotrebiteľská Poradňa^sc ako zásadami ochrany osobných údajov.

0696 850 850 *

* Volanie na telefónne číslo nie je spoplatnené žiadnou špeciálnou ani zvýšenou tarifou. (0)696 je bežné národné číslo pre geograficky neurčené číslovacie oblasti využívané elektronickou komunikačnou službou "hlas" prostredníctvom internetového protokolu VOIP.

Každý pracovný deň od 10.00 do 14.00 hod. radíme spotrebiteľom s riešením problémov cez telefón. Stačí zavolať

Klávesové voľby

Nevyhovuje mi Váš pracovný čas

Nemôžem sa dovolať

Spotrebiteľská Poradňa Telefonické poradenstvo

Vyberte si kanceláriu ktorá je k Vám najbližšie

Spotrebiteľská Poradňa^sc

	Utorok	Streda	Štvrtok
Bratislava		08:30 - 16:30	08:30 - 16:30
Humenné	08:30 - 13:30
Košice	08:30 - 13:30	11:30 - 16:30
Lučenec	08:30 - 13:30	08:30 - 13:30
Nitra
Nové Zámky	11:30 - 16:30	11:30 - 16:30
Prešov	08:30 - 13:30
Spišská Nová Ves
Svidník		11:30 - 16:30
Žilina