Službu Spotrebiteľská Poradňa^sc poskytuje Spotrebiteľské Centrum so sídlom Andyho Warhola 33, Medzilaborce. Správcom informačnej databázy ako i technickym zabezpečovateľom on-line služieb je Spotrebiteľ n.o.

Poradenstvo poskytujeme iba občanom, ktorí sú v zmysle §52 Občianskeho zákonníka "spotrebiteľmi"; osobne počas konzultačných hodín kancelárie v rozsahu nevyhnutnom pre poskytnutie jednorazového poradenstva.

Od spotrebiteľa, ktorí sa chce osobne poradiť očakávame, že si na konzultáciu pripraví všetky listinné podklady a dokumenty, ktoré súvisia s osobnou konzultáciou. Bez potrebných dokumentov vám poskytneme výhradne základné poradenstvo, alebo si s vami dohodneme spôsob ich doručenia alebo si s vami dohodneme konzultáciu v inom termíne.

Po indiviuálnom posúdení problému a oprávnených nárokov spotrebiteľa, môžu byť v kancelárií ponúknuté alebo sprostredkované aj iné služby Spotrebiteľského Centra a/alebo môže byť spotrebiteľ odporúčaný na advokáta, notára, mediátora alebo subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

Odoslaním rezervácie termínu osobnej konzultácie súhlasíte so spracovaním poskytnutých osobných údajov po dobu 18 mesiacov odo dňa uskutočnenia rezervácie a taktiež súhlasíte s podmienkami poskytovania všeobecne prospešnej služby.